Política de Privacidad y Cookies de VETSVIC SCP

1. Identidad del responsable del tratamiento

VETSVIC SCP, con NIF J66606492, con domicilio social en Calle Torelló 17, 08500 Vic (Barcelona), es el responsable del tratamiento de los datos personales que se recogen a través de este sitio web.

Datos de contacto:

2. Finalidades del tratamiento de los datos personales

En cumplimiento con el Artículo 5 del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales (RGPD), los datos personales proporcionados serán tratados con las siguientes finalidades:

  • Gestión de servicios veterinarios: Para llevar a cabo la atención y gestión de los servicios veterinarios solicitados por los clientes, tales como consultas, tratamientos y gestión de citas.

  • Atención y resolución de consultas: Gestionar las consultas realizadas a través de los formularios de contacto del sitio web o por otros medios.

  • Envío de comunicaciones comerciales: Si el usuario lo autoriza expresamente, enviaremos información sobre novedades, promociones, eventos o servicios de la clínica veterinaria. Esto se basa en el consentimiento expreso del usuario, conforme al Artículo 6.1.a) del RGPD.

  • Cumplimiento de obligaciones legales: Tratar los datos personales cuando sea necesario para cumplir con una obligación legal (por ejemplo, normativa fiscal y contable).

3. Categorías de datos personales

En el marco de la utilización de los servicios que ofrece la web de VETSVIC SCP, se podrán recoger los siguientes tipos de datos personales:

  • Datos de identificación: Nombre, apellidos.
  • Datos de contacto: Dirección de correo electrónico y teléfono.
  • Datos relacionados con las mascotas: Nombre, edad, historial médico y otra información relevante para el tratamiento veterinario.
  • Datos de la relación comercial: Información sobre las citas, tratamientos o servicios solicitados y facturados.

4. Base legal para el tratamiento

El tratamiento de los datos personales que realizamos en VETSVIC SCP se basa en los siguientes fundamentos jurídicos según lo establecido en el Artículo 6 del RGPD:

  • Consentimiento: Cuando nos proporciona datos personales a través de nuestros formularios (por ejemplo, para contactar con nosotros), el tratamiento se basa en su consentimiento explícito.

  • Ejecución de un contrato: El tratamiento de datos personales relacionados con la prestación de servicios veterinarios, como la gestión de citas o el seguimiento de tratamientos, se basa en la necesidad de ejecutar un contrato con el cliente.

  • Cumplimiento de una obligación legal: El tratamiento de datos también puede ser necesario para cumplir con nuestras obligaciones fiscales o legales.

5. Conservación de los datos

De acuerdo con el principio de limitación del almacenamiento establecido en el Artículo 5.1.e) del RGPD, los datos personales serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las cuales fueron recabados.

Por ejemplo:

  • Datos de identificación y contacto: Se conservarán mientras se mantenga la relación con el cliente o usuario.
  • Datos relativos a servicios veterinarios: Se mantendrán durante el tiempo exigido por la legislación fiscal y sanitaria, que puede variar dependiendo de la naturaleza del servicio prestado.

6. Derechos de los usuarios

Conforme a lo establecido en los Artículos 15 a 22 del RGPD, usted tiene derecho a:

  • Derecho de acceso: Puede solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre usted.

  • Derecho de rectificación: Puede corregir datos inexactos o incompletos.

  • Derecho de supresión: Puede solicitar la eliminación de sus datos personales, siempre que no exista otra base legal que impida dicha eliminación.

  • Derecho de limitación del tratamiento: Puede solicitar que limitemos el tratamiento de sus datos cuando se cumpla alguna de las condiciones establecidas en el RGPD.

  • Derecho de portabilidad: Puede recibir los datos personales que nos ha proporcionado en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina, y transferirlos a otro responsable del tratamiento si lo desea.

  • Derecho de oposición: Puede oponerse al tratamiento de sus datos personales por motivos relacionados con su situación particular.

Para ejercer estos derechos, puede enviarnos una solicitud a través de los siguientes medios:

  • Correo electrónico a admin@vetsvic.com.
  • Por escrito a nuestra dirección física, Calle Torelló 17, 08500 Vic (Barcelona).

7. Seguridad de los datos

En VETSVIC SCP, nos comprometemos a garantizar la seguridad de sus datos personales. Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado a sus datos personales, según lo establecido en el Artículo 32 del RGPD.

8. Uso de cookies

De acuerdo con el Artículo 22.2 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y comercio electrónico (LSSI-CE), le informamos que este sitio web utiliza cookies propias y de terceros para mejorar la experiencia de navegación y obtener información estadística sobre el uso de la web.

  • Cookies técnicas: Necesarias para la navegación y el funcionamiento del sitio web, como el inicio de sesión o la configuración del idioma.
  • Cookies analíticas: Permiten conocer el número de visitas, los contenidos más vistos y la interacción de los usuarios con el sitio web.
  • Cookies de personalización: Permiten recordar las preferencias y opciones seleccionadas por el usuario (por ejemplo, idioma o región).

Al acceder a este sitio web, le mostramos un banner informativo que le permite aceptar el uso de cookies. Recuerde que la desactivación de algunas cookies puede afectar a la funcionalidad de la página.

9. Modificaciones de la Política de Privacidad y Cookies

VETSVIC SCP se reserva el derecho de modificar en cualquier momento esta Política de Privacidad y Cookies para adaptarla a novedades legislativas, reglamentarias o a las prácticas del sector. En caso de que se realicen cambios sustanciales, se le informará de manera destacada en el sitio web.